Politique d’expédition

Politique d’expédition – Royal Émirat

Chez Royal Émirat, nous savons que recevoir votre parfum rapidement et en toute sécurité est essentiel. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expédition fiable et élégante, à la hauteur de vos attentes.

🔹 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées avant 12h sont généralement expédiées le jour même.

🔹 Délais de livraison

  • France métropolitaine : 24h à 72h en moyenne.

  • Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés.

  • International : 7 à 12 jours ouvrés selon la destination.

(Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l’année.)

🔹 Suivi de commande

  • Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec numéro de suivi.

  • Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

🔹 Frais d’expédition

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant le paiement.

  • La livraison est offerte dès un certain montant d’achat (montant précisé sur le site).

🔹 Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus (Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, etc.) afin de vous garantir rapidité et sécurité.

🔹 Retards ou incidents de livraison

En cas de retard, perte ou problème de livraison, notre service client se tient à votre disposition pour résoudre la situation avec le transporteur.

✨ Notre engagement : vous livrer vos parfums rapidement, soigneusement emballés et protégés, pour une expérience d’achat aussi raffinée que nos fragrances.